LYN LEVERING | FRI OMBYTNING | ***** TRUSTPILOT | NEM RETUR
Handelsbetingelser

FRAGT & LEVERING

Designfryd.dk tilbyder fragtfri levering ved alle køb over 500 DKK i Danmark.

Ved køb under 500 kr. er fragtprisen fra 19 DKK. Hjemmelevering med omdeling koster 49 kr.

Gælder dog ikke udsalgsvarer! Udsalgsvarer tillægges en fragt, som forsvinder, hvis man

kombinerer udsalgsvarer og nye varer i samme ordre.

Leveringstiden er 1-2 hverdage. Ønsker du selv at afhente varen, så mail venligst for nærmere

aftale.

TRACK & TRACE

Dine varer sendes i Danmark med PostNord til et posthus/pakkeshop eller til din private adresse

(PostNord hjemmelevering)

Sådan fungerer det:

• Du vælger selv, hvor du ønsker, at afhente din pakke eller om du vil have sendt pakken til din

privat adresse (PostNord hjemmelevering) og afslutter din ordre.

• Indtast din mailadresse og dit mobilnummer.

• Du modtager automatisk en mail/sms fra PostNord, når din pakke er klar til afhentning i den

valgte pakkeshop eller posthus.

• Du afhenter din pakke i den valgte pakkeshop. Husk at medbringe pakkenummer og gyldigt ID.

BETALING

Vi tager imod følgende betalingsmetoder og vi hæver først pengene, når varene afsendes til dig.

Dankort / VISA-Dankort

VISA

MasterCard

VISA Electron

Maestro

American Express

MobilePay

ViaBill

Vi opkræver ikke gebyr ved betaling med kort, ViaBill eller MobilePay!

MOBILEPAY

Betal hurtigt og nemt med MobilePay hos Designfryd.

• Vælg dine varer og udfyld dine oplysninger, som du plejer.

• Vælg MobilePay, når du skal betale og indtast dit telefonnummer.

• Swipe til højre for at godkende købet.

Læs mere om mobilepay.dk

VIABILL - Køb nu - betal, når du vil!

Betal hurtigt og nemt med ViaBill hos Designfryd.

Du vælger hver måned selv om du gebyrfrit vil betale inden den 20. i måneden via din netbank.

OBS! vær opmærksom på, at betale til tiden, da du ellers vil blive pålagt et gebyr på 39,00 DKK

ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr. Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med

SparXpress.

Læs mere her: www.viabill.com/kredit

PRISER

Alle priser er inkl. 25% moms og i danske kroner, hvor intet andet nævnes. Alle priser er

dagspriser og opdateres løbende.

Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Alle

kontrakter indgås på dansk.

RISIKO FOR VARENE

Risikoen for varer købt på Designfryd overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

FORTRYDELSESRET

Designfryd yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du har modtaget dine varer.

Fortryder du købet, skal Designfryd underrettes herom senest

14 dage efter den dag, dine varer er afsendt fra Designfryd.

Gives der ikke besked om, at du ønsker at returnere dine vare inden for 14 dage. Eller vi ikke har

modtaget den.

Gives pengene ikke tilbage, men der udstedes et tilgodebevis/gavekort på beløbet.

Du har pligt til, at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Det er ikke nok at lade være med at afhente forsendelsen eller nægte modtagelse af varen.

Uafhentede forsendelser, eller nægte modtagelse af varen. Som tilbagesendes til Designfryd,

bliver fratrukket

portogebyr til dækning for returforsendelse.

REKLAMATIONSRET

Designfryd yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og

materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke

fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe

vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør

opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Designfryd indenfor rimelig tid.

Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. krediterering. I

forbindelse med reklamationssager afholder Designfryd returneringsomkostninger i rimeligt

omfang.

RETURNERING

Du skal sende din vare tilbage til Designfryds adresse, som er Juvelvej 70, 8700 Horsens.

Dette kan ske både med Postnord eller GLS.

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Det er ikke nok at lade være med at afhente forsendelsen eller nægte modtagelse af varen.

Uafhentede forsendelser, eller nægte modtagelse af varen, som tilbagesendes til Designfryd,

bliver fratrukket portogebyr til dækning for returforsendelse.

Eneste omkostning du har, når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

OMBYTNING

Er der tale om en ombytning til anden størrelse, skal du altid kontakte Designfryd, og vi vil i de

fleste tilfælde ombytte din vare, uden at det vil koste dig noget. Nemlig ved at vi fremsender dig

en returlabel.

Lige så snart vi har modtaget din returvare, fremsender vi den nye størrelse afsted til dig, helt

uden at det koster dig noget.

REKLAMATION & RETURNERING

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverencer bedes henvendelse rettet til:

DESIGNFRYD.DK

Juvelvej 70

8700 Horsens

info@designfryd.dk

RETURSEDDEL

Her kan du printe en returseddel, som bruges til at vedlægge varer du sender retur til ombytning

eller kreditering.

Klik på linket "returseddel", som herefter vil åbne i Adobe Reader.

Returseddel

ODR ONLINE DISPUTE RESOLUTION

Hvis du ønsker at klage over en vare købt hos Designfryd, kan den indgives til;

Konkurrence- og Forbrugerstyrrelsen

Center for Klageløsning, Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg.

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

EU-kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er

særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives HER. Ved

indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@designfryd.dk

FORBEHOLD

Vi tager forbehold for eventuelle udsolgte varer og tastefejl.

Postforsinkelser hos PostNord.

SITE POLITIK & RETTELSER

Vi forbeholder os retten til, til enhver tid at ændre vores site, politikker og ovenstående

retningslinier.